端末届いたが、思っていたよりも速度が遅い。

電波状態、速度の保証がないベストエフォート方式として、サービスの提供を行っております。

下記の操作で改善する場合がございますのでお試しください。

  • 本体を窓付近や高い位置に置いて頂くことで電波が入りやすくなる場合がございます。
  • 5GHz帯を利用する。

【5GHz帯への変更操作手順】
■Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
ホーム画面左上の【≡】⇒【Wi-Fi】の順にタップし、
ご利用されたい周波数帯をご選択ください。

■Speed Wi-Fi 5G X11
ホーム画面から▽ボタンと〇ボタンを使って、【クイックメニュー】⇒【Wi-Fi 周波数設定】の順に選択いただき、
ご利用されたい周波数帯をご選択ください。

■Speed Wi-Fi HOME 5G L11
本体底面のラベルに記載のSSID(ネットワーク名)をご利用されたい周波数帯で接続してください。

■Speed Wi-Fi HOME 5G L12
設定ツールにログインする。
①本製品とスマートフォンやパソコンがネットワーク接続されていることを確認します。
②Webプラウザを起動し、アドレス入力欄に「http://192.168.179.1/」を入力する。
③クイック設定Webが表示されます。
④クイック設定Webのログイン画面で、管理者パスワードを入力し『ログイン』をクリックする。
※「Web PW」は、本製品底面のラベルに表示されています。

【Wi-Fi設定】⇒【Wi-Fi周波数設定】⇒【Wi-Fi周波数設定】⇒【自動設定】をOFFに選択する。
※初期設定では自動設定がONになっています。

本体底面のラベルに記載のSSID(ネットワーク名)をご利用されたい周波数帯で接続してください。